数据收集的第三种方法是访谈法。访谈是一种情境， 访谈者会向被访谈者提出一系列的问题让其回答。访谈可以面对面进行，也可以通过电话进行。访谈还可能以电子化的方式进行，比如在网络上。这些访谈可能是不同步的（互动发生在一段时间里），也可能是同步的（互动是实时发生的）。
访谈法的优点和缺点
访谈法的优点
●有利于测量态度和其他绝大多数感兴趣的内容
●允许访谈者进一 步探讨和临时提出增补问题
●能够提供深度信息
●能够提供有关参与者主观视角和思考方式的信息
●封闭式的访谈会提供研究者需要的确切信息
●电话和电子邮件形式的访谈通常都能很快得到回应
●经合理设计和检验过的访谈提纲具有较高的测量效度（即高信度和高效度）。能使用随机样本。
●通常能获得比较高的回收率
●在探索性研究和假设检验研究中很实用
访谈法的缺点
●个人访谈的费用通常比较高，也比较费时
●负面效应（如访谈对象也许会尽力只表现被社会赞许的那一面）
●可能出现调查者效应（如缺乏训练的访谈者可能因个人偏差或槽糕的访谈技巧，从而扭曲了访谈数据）
●被访谈者也许没能回想起重要的信息，或者缺乏自我意识
●访谈的匿名性比较低
●开放式项目的数据分析会非常费时
●测量需要效度
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